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气愤!江安女子借共享充电宝归还1个月后,微信提示要支付99元?

出门在外,充电宝成了大家不可或缺的物品,如今不少商家和公共场所都安装了共享充电宝,但江安有位妹子却因为共享充电宝遇上了烦心事……
6月28日晚上,小张(化名)和朋友在一家夜宵店吃饭,因为手机没电了,就用微信扫了一个共享充电宝,充了一个多小时,小张就把共享充电宝进行归还,因为是免密支付,小张也就没在意扣没扣款,确定充电宝插入插口后,就和朋友离开了店铺。

△微信截图
就在7月31日,小张收到微信支付突然发来一条消息,有一笔订单超时支付,因为没有及时处理被计入负面记录,还被扣除了信誉分。小张看到消息非常疑惑,点进去查看该笔订单才发现是上次借用的充电宝未归还,小张感到不可思议,当时就已经归还,怎么显示未归还,还要支付99元。
小张联系了共享充电宝客服,打了好多次,客服才接电话,小张把自己遇到的情况给客服讲诉后,客服便在后台查询该笔订单,客服的回答是:调取数据显示充电宝是未归还状态,所以才会有超时支付99元,如果确定是充电宝已经归还,建议小张去当时借用的店铺看看,这个充电宝是否在插座上,如果确定充电宝还在插座上,再与客服联系处理。

于是,小张就去当天吃夜宵的店铺找自己当天使用过的充电宝。没想到,充电瓶果然在插座上,只是那个充电宝的电源并没有亮,其他都是亮的,于是小张赶紧又联系了客服,但客服电话一直没有人接听。
今天(8月1日)早上,小张又联系了客服,也是打了好几次才接通,小张告诉客服充电宝在插座上,但是插座的位置没有亮灯,其他插口都是亮的,是他们机器出了问题,才导致没有归还成功。客服让小张加微信,然后将充电宝的照片发给她。

随后,客服表示会将小张遇到的问题反馈给他们的工作人员,在1-5个工作日出处理结果。小张感到非常气愤,共享充电宝存在漏洞,机器出了问题后,充电宝是归还不成功的,如果使用者不知情,超时归还不仅让使用者支付99元,还会影响了使用者的信誉分。
在此,也要提醒大家,使用共享充电宝一定要及时归还,归还时一定要确认一下是否归还成功,不然遇到像小张这样的情况,就非常麻烦了。
  
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  • 漂移客 LV8 知县
    2楼
    哦,原来是没有插到位。
    8-4 14:53
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  • 梅妹儿 服务号 楼主
    3楼
    是商户的充电插座坏了
    8-4 16:11
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